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法定情報公開 · LEGAL DISCLOSURES

法令に基づく情報公開

教育訓練・キャリアアップ措置、個人情報保護方針、苦情処理体制、許認可情報を一元的に掲載しています。 最終更新日:2026年5月15日

01 教育訓練・キャリアアップ措置派遣法第30条の2 02 個人情報保護方針個人情報保護法 03 苦情処理体制派遣法 + 入管法
01
労働者派遣法 第30条の2

教育訓練・キャリアアップ措置

段階的・体系的な教育訓練、ならびにキャリアコンサルティングの実施について

段階的・体系的な教育訓練

  • 入職時教育 就業前に8時間以上実施。労働安全衛生、就業規則、コンプライアンスを学びます。
  • 階層別教育 1年目・3年目・5年目の節目で実施。日本語能力、技能水準、職場マナーを段階的に強化。
  • 専門技能研修 NC旋盤、マシニング、機械加工等、職種別に技能向上研修を年2回以上実施。
  • 労働安全衛生教育 産業安全衛生法に基づく特別教育・職長教育を必要に応じて実施。

キャリアコンサルティング

  • 定期面談 年1回以上、有資格キャリアコンサルタントによる個別面談を実施。
  • 多言語対応 日本語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語にて対応。
  • キャリア形成支援 長期的なキャリアパス、技能習得目標、賃金向上を共に設計します。
  • 相談窓口 随時、希望者には個別面談を実施いたします。
100%

有給での教育訓練

当社が実施する教育訓練は、すべて有給かつ無料で受講できます。受講にかかる費用は派遣スタッフ本人の負担になりません。

02
個人情報の保護に関する法律

個人情報保護方針

当社における個人情報の取扱いについて

ユニバーサル企画株式会社(以下「当社」)は、労働者派遣事業、有料職業紹介事業、ならびに登録支援機関業務を行うにあたり、求職者・派遣スタッフ・特定技能人材・取引先のお客様の個人情報を取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に管理いたします。

1. 個人情報の取得目的

  • 派遣登録・職業紹介・特定技能支援サービスの提供
  • 派遣先・紹介先企業様への候補者情報の提供
  • 給与計算、社会保険手続き、源泉徴収等の労務管理
  • 在留資格申請、行政手続きの代行
  • キャリアコンサルティング、教育訓練の実施
  • お問い合わせへの対応、各種サービスのご案内

2. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。派遣先企業様への候補者情報の提供は、ご本人の同意を得た上で行います。

3. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じています。委託先に対しても同等の水準を求め、適切に監督いたします。

4. 開示請求等の手続き

ご本人またはその代理人より、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求があった場合、当社は法令に従い遅滞なく対応いたします。お申し出は下記窓口までご連絡ください。

5. 個人情報保護管理責任者

当社における個人情報保護の責任者は、代表取締役 中山 雅和 です。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・開示請求は、下記までご連絡ください。

ユニバーサル企画株式会社 個人情報保護窓口

〒461-0025 愛知県名古屋市東区徳川2-18-18
TEL:052-938-8840(平日 9:00–18:00)
Email:y.nakayama@uns-kikaku.co.jp

制定日:令和元年6月21日 / 最終改訂:2026年5月15日

03
派遣法 + 入管法 + 特定技能基準省令

苦情処理体制

派遣スタッフ、特定技能人材、お客様からの苦情を適切に処理する体制について

苦情の受付方法

当社では、派遣スタッフ、特定技能人材、派遣先・紹介先のお客様からの苦情を、以下の方法で受け付けております。

  • 電話 052-938-8840(本社) / 086-259-4117(岡山営業所)
  • メール y.nakayama@uns-kikaku.co.jp
  • 面談 ご希望に応じて担当者が現地・本社にてお話を伺います
  • 多言語対応 日本語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語
  • 24時間緊急連絡窓口 就業中の重大な問題については24時間体制で受付

苦情処理の流れ

  1. 受付 苦情を受け付けたら、内容・経緯を記録します。
  2. 事実確認 関係者からのヒアリングを通じ、事実関係を確認します。
  3. 対応策の検討 代表取締役を含む経営層と協議し、解決策を策定します。
  4. 是正措置の実施 速やかに是正措置を講じ、再発防止策を実施します。
  5. フィードバック 苦情申立者へ対応結果を報告し、合意形成を図ります。
  6. 記録・改善 処理結果を記録し、業務改善に活用します。

苦情処理責任者

苦情処理に関する責任者は、代表取締役 中山 雅和 が務めます。担当者では解決できない場合、責任者が直接対応いたします。

不利益取扱の禁止

苦情を申し立てたことを理由として、派遣スタッフまたは特定技能人材に対し、解雇・契約解除・配置転換等の不利益な取扱いを行うことは一切ありません。

労働者派遣事業 派 23-303669
有料職業紹介 23-ユ-302989
登録支援機関 21登-006367
UNS-Kikaku

ユニバーサル企画株式会社
愛知県名古屋市東区徳川2-18-18
代表取締役 中山 雅和

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